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知识管理系统

知识管理是企业、事业单位信息化建设的重要组成之一。但由于各个部门建设的独立性,大多数系统自成体系,资源分散、信息共享困难,容易形成彼此隔离的信息孤岛。如何整合各个部门、机构数量巨大的信息资源,实现知识信息全面整合和共享,成为提高整体应用水平的关键环节。

长江数据知识管理系统可适用于企业、事业机关、大专院校、科研院所等单位,基于当今先进、成熟的计算机信息技术和网络平台技术,围绕日常工作中产生的各种文档,实现对知识产生、知识版本控制、知识分享、知识推送、知识交流全过程进行管理。系统具备知识问答、在线沟通、文档管理等多种功能,可根据用户实际需求对知识库进行多维度检索,快速查找定位相关知识,实现知识全生命周期管理。

知识管理

知识分类/目录管理:管理和维护知识分类/知识目录的相关分类结构,能够根据客户的不同分类需求,配置适合企业实际情况的知识分类/知识目录结构。

文档审批发布:文档审批专员对个人分享到公共库的文档进行审核,审核通过的文档转入正式公共库,审核为通过的文档予以退回。

知识维护

个人库管理:可管理和维护个人的文件资料,提供目录管理、文档上传下载、在线编辑(可版本控制)、在线阅览、分享、移动、删除等功能。

公用库管理:可管理和维护部门或企业的各类文件资料,提供目录管理、文档移动等功能。

知识检索

知识分类检索:支持按不同的类型,快速定位出系统中指定分类的知识,实现按知识分类的快速查找与定位。

知识索引检索:按知识的标题、关键字、文档类型,可以实现知识的快速查找与定位,方便用户快速查找定位到需要的文档。

全文检索:系统支持按文档的内容来检索文档,用户可仅根据文档内容快速查找定位到需要的文档。系统支持 txt、doc/docx、xsl/xslx、ppt/pptx、pdf 等多种文档格式。

知识百科

创建知识词条:所有用户均可以根据实际需求创建知识百科词条。

编辑词条:所有用户均可以对百科知识词条内容进行编辑并自动提交给知识百科管理员进行审核。

词条审核:知识百科管理员可根据知识用户提交的词条修改意见对词条进行审核,审核通过后予以修改并发布。

删除词条:知识百科管理员可以删除知识词条。

知识交流

在线沟通:系统支持一对一及讨论组沟通形式,为单位内部知识在线交流提供便利。

知识问答:包括知识提问、知识回答、知识精华管理等功能

知识提问:系统提供在线提问功能,用户可对所选文档进行提问,也可将问题直接提交到知识库,并可根据自身需求选择最佳答案。促进单位内部知识交流与学习氛围的形成。

知识回答:系统提供在线解答功能,用户可查看文档/知识库中的问题,根据自身知识选择问题进行在线解答。

知识精华管理:知识管理员可将已完成解答的问题设置为知识精华,方便后来用户快速查找并进行学习。

系统管理

菜单管理:管理员可以在功能模块来维护菜单的基本信息,一般可以对菜单的顺序及名称进行调整。

用户管理:管理员可以在功能模块来维护用户的基本信息,同时也能够对用户赋予相应的角色权限。

角色管理:管理角色权限信息,可以通过改变不同角色的权限影响属于不同角色下的用户权限。

机构管理:管理本单位内部的组织结构的信息,维护系统的组织结构与现实的本单位保持一致。